Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026.

Quién trata tus datos. El responsable es el titular de coralba.es, la tienda online de CORALBA. Puedes escribirnos a hola@coralba.es para cualquier asunto sobre tus datos.

Qué datos tratamos y para qué.

• Si compras: tu nombre, tu correo, tu teléfono, la dirección de entrega y los datos del pedido, para cobrarlo, enviarlo, atender devoluciones y garantías y cumplir las obligaciones contables y fiscales. La base legal es el contrato de compra y esas obligaciones legales.
• Si nos escribes: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes, para responderte. La base legal es tu petición y, si es sobre un pedido, el contrato.
• Cuando visitas la web: el servidor registra datos técnicos (dirección IP, navegador y página visitada) para servirla y protegerla, y contamos las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. La base legal es nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura.

Pagos. Cuando pagas en la web, lo haces en la página de pago de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Los datos de tu tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Con quién los compartimos. Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio: Stripe (pagos), la empresa de transporte (entrega), Cloudflare (alojamiento de la web y recuento de visitas sin cookies) y Piensa Solutions y Google (correo electrónico). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos. Los de los pedidos, mientras duren las garantías y los plazos que marca la ley (en general, seis años por la normativa mercantil y fiscal). Los mensajes, el tiempo necesario para atenderte.

Tus derechos. Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o llevártelos, escribiendo a hola@coralba.es. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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